営業メールを送る頻度のお話です。（新規の男性会員さん以外）
たとえば、２ヶ月に１回しかチャットインしないお客さんに、毎日メールを送ってもあまり意味がありません。
それとは逆に、週に１回チャットインしてくれるお客さんに週１回のメールでは少なすぎます。
ではどうすればいいのか？
一人一人のお客さんによってどれくらいのサイクルで営業メールを送るかを、決めておく必要があります。
チカの目安としては、次のように考えています。
・週に２回以上来てくれるお客さんには、最低週３回以上メールをする。
・週に１回来てくれるお客さんには、最低週２回以上メールをする。
・月に２回以上来てくれるお客さんには、最低週１回以上メールをする。
・月に１回以上来てくれるお客さんには、月に２～３回メールをする。
・上記未満で頻度で来てくれるお客さんには、月に２回以上メールをする。
という決めごとです。
メールの回数を決める
要するに、お客さんが来てくれる回数よりメールの数が多くなるようにすることです。
お客さんに「チャットして欲しいという営業メールしか来ない」と思われないようにすることが大切なんですね。
メール内容の考え方としては、普段は世間話など、気持ちを通じさせるためのメールをして、ここぞというときにチャットインしてほしい内容の営業メールを送るようにすると良いです。