「癒やされたいタイプ」のお客さんへの接客術

この「癒やされたいタイプ」のお客さんは、時間の許す限りとにかくたくさん楽しませてあげることが大切です。

まずは、リピーターになってもらうことを目標にする

「癒やされたいタイプ」のお客さんは、

リピーターさん⇒常連さんになってくれる率が高いタイプでもあります。女の子3人

具体的にはどうするの?

 

・明るい雰囲気で楽しませる
・面白いネタでお客さんが思わず笑ってしまう女の子を演じる
・ふんわり天然女子を演じる
・固くない話題で自然体の会話を心がける
・聞き上手になって、お客さんの話をドンドン引き出す

 

気をつけたいのが、お客さんによって癒やしの方法が違うことです。

 

お客さん自身がしゃべることでストレスを発散するタイプの方であれば、
とにかくあいづちを打ちながら一生懸命にお話を聞いてあげてください。

笑ってストレスを発散させたいタイプのお客さんは、
とにかく明るく接してあげてください。

 

職場でも家庭でもない、ライブチャットというバーチャル空間で癒やされたいタイプのお客さんは、 しっとりとしたやさしい雰囲気で大人な会話のキャッチボールをしてあげてください。

まごころが大切

とにかく、
この「癒やされたいタイプ」のお客さんには、
『まごころ』で接してあげることが大切です。